Notre département interne de contrôle qualité surveille la production à tous les stades afin de garantir la conformité de nos produits et leur alignement avec les attentes de nos clients, tout en assurant un respect rigoureux des normes sociales, réglementaires et environnementales.
Lors de la phase de conception, nos équipes réalisent une analyse de risque complète en collaboration avec l’un de nos experts qualité. Dans une industrie complexe et volatile, anticiper les risques en amont de la production permet de prévoir les actions préventives et de définir les tests et contrôles à mettre en place tout au long de la chaîne de valeur afin d’assurer un résultat à la hauteur des attentes de nos clients.
En étroite collaboration avec notre réseau mondial d’usines et de fournisseurs, notre département interne de contrôle qualité opère un suivi rigoureux de toutes les étapes de production dans le respect des contraintes réglementaires et du protocole qualité spécifique à chacun de nos clients. Notre présence au plus près des usines, notamment en Chine, où nous disposons de notre propre laboratoire de tests, offre un niveau de fiabilité très élevé et une grande réactivité à nos partenaires et clients.
Cosfibel est régulièrement reconnu pour la qualité de ses réalisations et son suivi rigoureux des process de production. Au sein du département qualité, ce sont plus de 10 personnes – dont 8 sur le terrain en Chine – qui garantissent chaque jour un niveau de qualité exceptionnel.
Nos ingénieurs techniques sur le terrain travaillent main dans la main avec notre équipe d’inspecteurs qualité dont la stabilité – avec plus de six ans d’ancienneté moyenne – assure un niveau de qualité continu et homogène. Notre connaissance des contraintes réglementaires nous permet également d’accompagner nos clients quelle que soit la typologie du projet.
Grâce à notre méthodologie-projet unique sur le marché, nous entretenons des relations transparentes et dynamiques avec nos clients. Nous pouvons ainsi saisir au mieux leurs contraintes techniques, leurs exigences qualité et les zones de risque potentielles. Certains de nos clients nous ont même demandé de les accompagner dans leurs réflexions internes et l’élaboration de leur panoplie de défauts génériques.
Rigoureuses dans la sélection de nos fournisseurs et engagées dans leur montée en compétences, nos équipes assurent le suivi de la production au sein-même des usines. Notre pragmatisme et notre culture du terrain nous permettent de mettre en place des actions préventives ou correctives dans un délai minime.
“De la bonne compréhension du cahier des charges du client au développement des maquettes, de la définition des risques et des panoplies de défauts au suivi de la production, la sécurité du produit et la qualité de nos réalisations est l’affaire de tous. Chaque membre de l’équipe Cosfibel se sent investi de cette responsabilité et de la satisfaction donnée à nos clients.”
Richard, Responsable Qualité du groupe Cosfibel
