Coût, approvisionnement & logistique : stabilité en temps de crise

Face aux différentes crises qui sèment le trouble dans l’économie mondiale depuis plus de deux ans, Cosfibel Group fait bloc pour assurer à ses clients une qualité de service inchangée en termes d’approvisionnement, de coût et de logistique, en restant toujours engagé à limiter les risques. Fermeture de ports ou d’usines, confinements, ruptures de matières premières, envolée des coûts et des délais (…) la crise sanitaire et, plus récemment, la guerre en Ukraine imposent des contraintes majeures à une industrie du pack & gift reposant par nature sur les échanges internationaux et une réactivité permanente. Pour répondre à ce défi de taille, le groupe met en place des plans de sécurisation orchestrés par des équipes achats et logistiques qui ont redoublé d’efforts pour maintenir une qualité de service au cœur de l’ADN de Cosfibel.

Un solide réseau de partenaires

Dans une industrie du pack & gift concurrentielle et exigeante, la disponibilité des ressources, les coûts et les délais sont les clés de voute d’une qualité de service optimale. En maîtrisant ces variables, Cosfibel Group s’est imposé comme l’un des leaders européens sur son marché. Pour ce faire, le groupe a noué depuis plus de vingt ans des relations durables avec des partenaires de production fiables à travers le monde.

Camille, Directrice des achats du groupe, explique comment ce réseau garantit une sécurité maximale : « Nous sommes en mesure de proposer des « plans B » chez un même producteur en nous appuyant sur des partenaires fiables implantés dans différentes provinces chinoises. Nos partenaires historiques locaux proposent différents sites de production, assurant une connaissance approfondie de la qualité et du savoir-faire attendus, ainsi qu’une aptitude à réaliser une commande équivalente dans une autre région que celle initialement prévue, tout en respectant les prix annoncés, les délais de livraison et la qualité. Cet atout majeur nous a notamment permis de surmonter le récent confinement de Shanghai ».

Ce vaste maillage de partenaires permet aujourd’hui au groupe de répondre à une même demande dans différentes zones géographiques avec une qualité de service équivalente. Cosfibel peut ainsi se reposer sur un réseau de producteurs locaux aussi bien en Asie qu’en Europe ou plus récemment en Amérique du Nord et centrale. Un avantage de taille pour participer à la relocalisation de nos industries et faire ainsi face aux confinements, aux délais d’attentes dans les ports ou dans les usines ou à la flambée des coûts des matières premières : en cas de défaillance d’un partenaire, une production complémentaire peut être réalisée avec agilité auprès d’une usine ailleurs dans le monde.

L’agilité au service de la logistique

Karima, Directrice de la logistique chez Cosfibel, revient sur l’importance de cette flexibilité logistique :« En nous reposant sur cette agilité, nous pouvons de plus répondre favorablement à une variation de quantité à la hausse, y compris en dernière minute, aussi bien en coffret qu’en gift. En pleine pandémie, nos équipes ont ainsi réussi l’exploit de tripler une commande initiale d’un million de pièces, dans le respect des coûts et délais impartis.

Pour pallier les problèmes d’approvisionnement, nous pouvons par ailleurs faire transiter des matières premières jusqu’à un fabricant qui ne serait pas en mesure de les obtenir par lui-même, lui permettant ainsi de réaliser la commande attendue ».

En soutien de ces garanties, les équipes logistiques de Cosfibel négocient des engagements sur le prix des conteneurs et sécurisent l’espace via un double contrat mis en place avec leurs partenaires logistiques (deux options pour chaque départ).

Une diversification de nos partenaires de production

« En parallèle de cette étroite relation avec nos partenaires historiques, nous menons depuis plusieurs années une politique de diversification de notre sourcing aussi bien que de nos sites de production. Notre short-list de partenaires s’élargit en conséquence, notamment à de nouveaux pays asiatiques disposant aujourd’hui d’un savoir-faire local qu’on ne trouvait jusqu’alors qu’en Chine. Cette politique d’expansion accroît encore notre capacité à mener à bien des projets malgré les défaillances et les imprévus » détaille Camille, Directrice des achats du groupe Cosfibel.

Un ancrage local

Enfin, Cosfibel s’appuie également sur des équipes techniques et de développement dans le monde entier, notamment en Chine, qui permettent de dépasser certaines contraintes locales, qu’elles soient ponctuelles ou durables.

« Récemment, les longs délais de livraison à Hong-Kong depuis la Chine ont été à l’origine de retard dans les productions. La présence d’équipes à Hong-Kong et à Shenzhen nous a permis de contourner ces délais grâce à nos relais locaux » explique Camille, Directrice des achats du groupe.