Après deux ans de pandémie qui ont mis à mal l’activité industrielle et alors que le développement durable se place au cœur des enjeux, le secteur du pack & gift est appelé à se réinventer. Dans ce contexte, Cosfibel Group s’appuie sur deux valeurs fortes pour répondre avec finesse aux exigences de ses clients et s’affirmer comme un leader de la transition de son industrie : l’intimacy et la créativité, clés de voûte d’une relation client efficace et d’une innovation vertueuse.
A travers ses différentes entités, Cosfibel est à l’écoute de ses clients et des besoins qu’ils expriment pour répondre avec précision à leurs attentes. Un positionnement révélateur d’une tendance forte : le client est à l’initiative de la transformation du marché. On sort du schéma historique de consommateur passif qui subit les tendances pour entrer dans l’ère du « client 2.0 » qui dicte les tendances de demain par les attentes qu’il revendique. Pour résumer, le consommateur final a de nouvelles exigences (qualité, matières, durabilité, légèreté…), répercutées sur nos clients (les marques), qui à leur tour nous les font remonter, pour qu’enfin nous les mettions en œuvre. Cette situation crée un cercle vertueux de recherche et innovation, nourri par la demande croissante de produits durables.
Coffret monomatériel, sans aimant et recyclable par notre studio design
Pour répondre à cette nouvelle donne, Cosfibel se positionne comme un leader de la consolidation et de la transformation de son marché. Cette transformation doit être pensée de manière à continuer à remplir notre mission première de manière durable : aider nos clients à créer des expériences consommateur mémorables. Le packaging secondaire, les cadeaux, sacs et accessoires, sont autant de moyens pour insuffler de la magie dans la découverte du produit et de la marque. La demande forte de démarches éco-responsables n’a pas vocation à entrer en opposition avec cette mission mais doit au contraire contribuer à la renforcer et à la pérenniser.
Pour mener à bien cette mission et répondre aux nécessaires transformations du marché que nos clients expriment, tout projet commence par deux points clés:
- L’intimacy avec le client nous permet de faire du sur-mesure : chaque packaging et chaque cadeau doit raconter son histoire propre : l’histoire de la marque, son identité, ses valeurs, ses engagements.
- La créativité nous permet de surprendre et de faire rêver : matières, design, systèmes de fermeture (…) : tous ces éléments sont une bonne opportunité pour surprendre, innover, impulser des changements et faire naître la magie…
A ces deux piliers fondamentaux vient s’ajouter la sécurité, qui garantit la bonne concrétisation des projets. Nous allons ainsi sourcer les meilleures matières et les meilleures usines pour accompagner nos clients en étant le plus fidèle à leurs demandes. Pour ce faire, nous travaillons avec une centaine d’usines à travers le monde, préalablement audités pour répondre à nos critères de qualité et ceux de nos clients.
Parmi les autres piliers qui constituent nos valeurs fondamentales, nous investissons depuis 2012 dans la RSE. Depuis, nous n’avons jamais cessé de faire grandir notre engagement en la matière : nous sommes engagés auprès de labels de référence, notamment en tant que partenaire du programme Global Compact United Nations, en étant certifié GRS (Global Recycled Standard), GOTS (Global ORGANIC Textile Standard) et FSC (Forest Stewardship Council) ou à travers notre licence coton Fairtrade Max Havelaar depuis 2019. Nous avons reçu en 2O22 la plus belle reconnaissance de cet engagement avec l’obtention du statut Platinum du label Ecovadis.
Emballage carton et métal produit dans notre usine Belge
Enfin, nous misons également beaucoup sur l’innovation. Les grands groupes sont aujourd’hui demandeurs d’innovations impactantes pour redynamiser le pack & gift. Nous avons ainsi vocation à être à l’initiative de cette innovation pour apporter une vraie plus-value en termes de conseil et d’inspiration créative auprès de nos clients.
Ces points clés (intimacy, créativité, sécurité, RSE, innovation) sont le cœur de ce que les grands groupes de cosmétique & de fragrance attendent de nous. En axant notre stratégie autour de ces piliers, nous sommes en mesure d’accompagner aussi bien les marques de l’ultra-luxe que les marques présentes en parapharmacie, en institut ou dans les rayons premium des parfumeries. En parallèle de cette expertise multiple, notre présence internationale nous permet d’adapter nos créations à tous les marchés, de la Chine aux USA en passant par le Moyen-Orient.
Pour assurer une maîtrise optimale des savoir-faire propres à l’Europe, nous avons renforcé notre offre grâce à nos usines, qui sont l’illustration parfaite de l’adaptation des méthodes de fabrication aux besoins et désirs des clients.
Gamme de coffrets en carton recyclables produits dans notre usine espagnole Grumbe
Grâce à notre usine Cartec basée en Belgique, nous gérons ainsi une production en RPET 100% européenne, à même de répondre avec une réactivité sans égale à des commandes variées des acteurs de la cosmétique et de l’alimentaire. Dans ce segment de marché, le constat est le même : les attentes des clients évoluent vers de nouveaux matériaux plus éco-conçus. En découle un phénomène de premiumisation du packaging : on observe une montée en gamme des commandes venant des marques de grande consommation, à laquelle nous sommes capables de répondre grâce au savoir-faire et à la capacité de production de Cartec. Là encore, l’évolution du marché se fait main dans la main avec nos clients et de manière « ascendante » : du client vers les marques et leurs partenaires de production.
Grumbe, filiale espagnole historique du groupe, est un autre exemple frappant de cette transformation de marché aussi rapide qu’exigeante : spécialiste du plastique depuis des décennies, l’usine-marque s’est réinventée autour du carton et de la création multi-matériaux, pour répondre à une demande de l’industrie cosmétique, pharmaceutique et de la parfumerie.
Marie-Claire Figadère, Directrice Commerciale de Grumbe, évoque ces transformations de marché :
Marie-Claire Figadere, Directrice commerciale de Grumbe
« Née dans les années 60, Grumbe a réussi à se positionner comme un leader dans le secteur de l’emballage plastique en plein âge d’or de ce matériau. Depuis 2019, nous opérons, sous l’impulsion de nos clients, une réadaptation stratégique en nous positionnant sur une expertise multi-matériaux, notamment autour du carton, dont l’impact environnemental est contrôlé et sur lequel le secteur mise beaucoup. Alors que le carton représentait 15% de nos commandes en 2019, nous avons réalisé de lourds investissements en machines pour accélérer cette transition, avec un résultat immédiat qui illustre parfaitement la demande d’évolution des clients : en 2021, la part du carton est déjà supérieure à 50% du total des productions réalisées par Grumbe ! Nos carnets de commande repartent à la hausse sous l’impulsion de cette transition. Cette transformation a donc été mise en œuvre pour répondre à une demande forte, mais n’a été possible que grâce au soutien étroit de nos clients qui ont relevé ce défi avec nous.»
* GRUMBE-Grupo Manipulador De Bolsas y Envases, S.L.: FSC-C120565
Le coffret core propose un concept unique en son genre de tube entièrement en carte : un nonagone 100% recyclable avec une base en carte, en écho à la bouteille icônique à 9 faces de Finn Thomson.
Cette trousse à l’allure estivale est entièrement conçue en washable paper (à l’exception de l’anse). La couture maintient le flap (rabat) de manière discrète, permettant de s’affranchir d’un zip pour une résistance équivalente. L’élegant effet «vaguelettes» de la toile de fond est obtenue par un débossage que le washable paper supporte parfaitement.
